Commercieel Medewerker Binnendienst
Over IT&M – Passion for Food
Bij IT&M draait alles om passie voor koken en koffie. Wij importeren hoogwaardige keuken- en koffieapparatuur van over de hele wereld en leveren deze aan retailers en groothandels in de BeNeLux. Denk aan stijlvolle kookwinkels in het centrum, gespecialiseerde koffiezaken, premium elektronicawinkels, bekende online retailers en horecagroothandels. Als distributeur vertegenwoordigen we prachtige merken zoals Dualit, Crock-Pot, Aarke, FoodSaver, Wilfa, Sjöstrand, Ritter en ECM. Daarnaast zijn we trots op ons eigen merk: Espressions. Neem gerust een kijkje op onze website! Bij al onze merken staan design, gebruiksgemak en duurzaamheid centraal.
Jouw rol als Commercieel Medewerker Binnendienst
Je komt terecht in een hecht en enthousiast team op ons kantoor, showroom en distributiecentrum in Eindhoven/Veldhoven. Jij bent een belangrijke schakel binnen IT&M: je zorgt voor een soepele verwerking van orders, ondersteunt klanten en collega’s en helpt mee om onze producten goed in de markt te zetten.
Geen dag is hetzelfde – onverwachte vragen en uitdagingen maken je werk afwisselend en interessant. Samen met je collega’s van de buitendienst in Nederland en België zorg je ervoor dat onze klanten tevreden zijn en onze producten met een goed verhaal kunnen verkopen.
De functie is beschikbaar voor 20 tot 40 uur per week (in overleg).
Wat ga je doen?
Je hebt dagelijks contact met klanten, consumenten en collega’s via telefoon, e-mail of onze website. Daarnaast werk je aan verschillende commerciële en online taken.
Je werkzaamheden kunnen onder andere bestaan uit:
- Verwerken van orders en reparaties
- Beantwoorden van vragen van B2B-klanten en consumenten
- Ondersteunen van de buitendienst bij offertes, klantvragen en orderverwerking
- Meedenken over marketingacties en commerciële kansen
- Optimaliseren van productcontent voor websites, webshops en grote online marktplaatsen
- Ondersteunen bij content voor nieuwsbrieven, websites en social media
Heb je interesse in technologie? Dan is er ook ruimte om je bezig te houden met:
- AI-integraties binnen marketing, content en interne processen
- Het automatiseren en verbeteren van workflows
- Slim gebruik van AI-tools voor content, productinformatie en data
Wat breng jij mee?
- MBO werk- en denkniveau met een commerciële of administratieve achtergrond
- Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
- Je bent leergierig, positief, zelfstandig en een echte teamspeler
- Je werkt gestructureerd en denkt oplossingsgericht
De functie is ook geschikt voor parttimers, schoolverlaters en werkstudenten als eerste stap in hun commerciële carrière.
Wat bieden wij?
- Een veelzijdige functie in een dynamisch en internationaal bedrijf, met een informele werksfeer en nuchtere Brabantse gezelligheid
- 20 tot 40 uur per week (in overleg)
- Afwisselend klantcontact met leuke klanten
- Ruimte om met een frisse blik mee te denken en innovatieve kennis, zoals AI-toepassingen, toe te passen
- Marktconform salaris
- Je werkt in een klein, betrokken team met toegankelijke collega’s waarin samenwerking centraal staat
- Werktijden tussen 08:30 en 17:00 op locatie in Eindhoven/Veldhoven
- Bij een goede match kijken we graag naar jouw verdere ontwikkeling en de mogelijkheid om je te specialiseren via opleidingen of trainingen
Klinkt dit als jouw volgende stap? Dan leren we je graag kennen!
Voel je je aangesproken door deze functie, maar twijfel je of je volledig aan het profiel voldoet? Dan nodigen we je juist uit om te solliciteren. Stuur je CV en korte motivatie naar Harld Berendsen via hb@itmonline.nl.